Kundenservice

Zahlung per Kreditkarte

Wenn Sie eine Bestellung per Kreditkarte aufgeben, wird in dem Moment nur eine Erlaubnis an uns weitergegeben den Rechnungsbetrag abzubuchen.
Der Rechnungsbetrag wird Ihrem Konto erst belastet, wenn die Bestellung verschickt wird.

Wenn ein Artikel ausverkauft ist, die restliche Bestellung aber weiterhin zugesendet werden soll, wird der Betrag entsprechend geändert und abgebucht.

Haben Sie eine Retour für uns, so buchen wir den Kaufbetrag auf die Kreditkarte zurück.
Wenn Ab- und Rückbuchung in unterschiedlichen Abrechnungszeiträumen stattfinden, so ist es möglich, dass die Rückbuchung erst im Folgemonat auf Ihrem Konto als Gutschrift zu sehen ist.